ご利用ガイド
●ご購入・ご予約・お取り寄せについて ●お支払について ●配送・送料について ●返品・交換について
●IKEA商品について ●発送について ●キャンセル・変更について ●商品不良について
ご購入・ご予約・お取り寄せについて
■先行予約について・入荷予定数終了次第、ご予約を締め切らせて頂きます。
・メーカー側の出荷、税関通過の関係で、入荷時期が前後する場合がございます。何卒ご了承ください。
・基本的に、お電話でのご予約はお断りさせて頂いております。弊社サイトからご予約下さい。
・先行予約商品を銀行振込みでお申し込みのお客様は、２週間以内のご入金をお願い致します。
ご注文より２週間以上ご入金のご確認が取れない場合は、申し訳ありませんが、 キャンセルとさせて頂きますので何卒ご了承ください。
■お取り寄せ商品の場合
商品によりましては、最長１ヶ月のお時間を頂いております。
各商品ページの詳細をご確認の上、ご注文をお願い致します。
■お取り寄せ商品を銀行振込みでご注文の場合
銀行振込でご注文の場合、入金確認後の発注となりますので、 お早目のご入金をお願い致します。
商品注文後２週間以内のお振込みをお願い致します。
ご注文より２週間以上ご入金のご確認が取れない場合は 申し訳ありませんが、
キャンセルとさせて頂きますので何卒ご了承ください。
お支払いについて
■代金引換の場合ご配送時にお荷物と引き換えに商品代金及び諸手数料を担当ドライバーにお支払い下さい。
詳しくは代引手数料については、配送・送料についてをご覧下さい。
■銀行振込みの場合
ご注文後、当店より送信する受注確認メールに振込み先、及びご注文内容が記載されておりますので
ご確認の上、お振込みをお願い致します。
【お振込先】
銀行名：三菱東京UFJ銀行
支店名：渋谷支店
口座種類：普通
口座番号： 0108950
口座名義：株式会社azas カ）アザス
お振込みは、ご注文後2週間以内にお願いいたします。
２週間以ご入金の確認が取れない場合は、キャンセルとせて頂きます。
ご入金確認後、2営業日以内に商品を発送いたします。
■クレジットカードをご利用の場合
お使いになれるカードは、VISA・Master Card・JCB・AMERICAN EXPRESSとなります。
お支払い方法は、1括払いのみご利用いただけます。
カード会社によっては最低限度額がございます。詳しくは、ご利用のカード会社へ直接お問合せください。
配送・送料について
■配送について商品の発送は日本国内のみに限らせて頂きます。
■送料について
10,000円(税込み)以上のお買い物の場合、送料無料となります。
但し、IKEA商品は例外とさせて頂きますので何卒ご了承ください。
１万円未満のお買い上げの場合、全国一律1000円（税込み）
10,000円(税込み)以上のお買い上げの場合、無料
※お客様都合の返品交換の場合、送料はお客様負担となります。
■代金引換の場合
代金引換（現金）でのお支払の場合、別途、代引手数料（税込）を頂戴いたします。
一律 420円（税込み）
※IKEA商品は例外とさせて頂きます。
■クレジットカードの場合
クレジットカードでのお支払の場合、別途、手数料（税込）が発生致します。
詳しい金額は、各カード会社へお問合わせ下さい。
返品・交換について
■返品・交換について 出荷後のキャンセル、お客さまのご都合による返品・交換は基本的には受け付けておりません。万一、お届けの商品とご注文内容に差異があった場合や、商品に品質上の 問題などがありました場合には、すぐにご連絡ください。
商品の状況を確認させていただいた上で、速やかに代替品などの手配を取らせていただきます。
IKEA商品について
IKEA商品は、月2回の発送となりますので、最長3週間ほどお時間をいただく場合がございます。できる限り迅速に対応させていただきますので、ご了承ください。
弊社では佐川急便の配達サービスを利用しております。
発送について
■発送について気象状況・自然災害等・渋滞等により、配達遅延が発生する場合があります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
■日時指定について
在庫状況・ご注文時間等によっては、ご希望に添えない場合もございますので、
何卒ご了承ください。
キャンセル・変更について
■ご注文のキャンセル、変更についてキャンセル・変更はご注文受付後、3営業日以内に限らせて頂いております。
それ以降のお申し出に関しましては基本的には受付ておりませんので、ご注意ください。
お問い合わせはこちら
商品不良について
■商品不良について届けの商品とご注文内容に差異があった場合や、商品に品質上の問題などがありました
場合には、 すぐにご連絡ください。
商品の状況を確認させていただいた上で、速やかに代替品などの手配を取らせていただきます。
お問い合わせはこちら
