返金ポリシー

ご注文後のキャンセルについて

決済完了後のお客様のご都合によるご注文のキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
内容に誤りがないよう、ご注文完了前にご注文内容確認画面でご確認いただきますようお願いいたします。

商品お届け後の返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認ください。万が一、お届けの商品とご注文内容に差異があった場合や、商品に品質上の問題などがあった場合には、商品到着後8日以内にお問い合わせよりご連絡ください。商品の状況を確認させていただいた上で、速やかに代替品などの手配を取らせていただきます。

誤出荷や配送による商品の破損、商品不良による交換・返品の際の手数料・送料は当社が負担します。
ただし、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。

商品到着後のお客様のご都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。

長期不在・住所不明の場合の対応について

お客様の長期不在や住所不明により、商品が当店に返送された場合、往復運賃及び再送料はお客さまのご負担となります。
再配送をご希望の場合は、当店よりお送りするメールに記載の送料とお支払い期日をご確認のうえ、期日までにお支払い手続きをお願いいたします。
お支払いが確認でき次第、再配送の手続きを進めさせていただきます。
期日までにお支払いが確認できない場合、注文はキャンセル扱いとなり、商品代金から初回の送料および返送料を差し引いた金額を返金いたします。
あらかじめご了承ください。