ご購入・ご予約・お取り寄せについて
| ご購入いただいた商品のお届けに関して | 当店は実店舗、オンラインの複数店舗を運営しております。 そのため、ご注文時には在庫ありの状態であっても、タイミングによってはご希望の商品をご用意できないことがございます。 その場合、ご注文をキャンセルとさせて頂くことがございますのでご了承ください。 |
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| お取り寄せ商品の場合 | 商品によっては、最長１ヶ月のお時間を頂いております。 各商品ページの詳細をご確認の上、ご注文をお願い致します。 |
| お取り寄せ商品を銀行振込みでご注文の場合 | 銀行振込でご注文の場合、入金確認後の発注となりますので、お早目のご入金をお願い致します。 商品注文後1週間以内のお振込みをお願い致します。 ご注文より1週間以上ご入金のご確認が取れない場合は 申し訳ありませんが、キャンセルとさせて頂きますので何卒ご了承ください。 |
| ベビーカー・大物商品のお届けについて | ベビーカーやハイチェア、ベッドなどの大物商品類など、組み立てが必要な商品につきましては大変恐れ入りますがお客様ご自身での組み立てをお願いしております。組み立て方法がわからない場合などはお手数ですがこちらへお問い合わせください。 なお、blossom39の実店舗でお買い上げいただいたお客様には店頭で組み立ててのお渡しも承っておりますのでよろしければご利用ください。 また一定の大きさ以上の商品につきましては、商品化粧箱に配送業者の送り状を直接貼り付けて出荷を行なっております。予めご了承ください。 |
お支払いについて
| 代金引換の場合 | ご配送時にお荷物と引き換えに商品代金及び代引手数料を担当ドライバーにお支払いください。 代引手数料については、配送・送料についてをご覧下さい。 ※ギフトでのご購入の場合は代金引換以外の決済をお勧めします。 |
|---|---|
| 銀行振込みの場合 | ご注文後、当店より送信する受注確認メールに振込み先、及びご注文内容が記載されておりますのでご確認の上、お振込みをお願い致します。 ご入金の確認が取れ次第、順次発送させて頂きます。 【お振込先】 銀行名：三菱UFJ銀行 支店名：渋谷支店 口座種類：普通 口座番号： 0108950 口座名義：株式会社azas カ）アザス お振込みは、ご注文後1週間以内にお願い致します。 1週間以内にご入金の確認が取れない場合は、キャンセルとさせて頂きます。 |
| クレジットカードをご利用の場合 | お使いになれるカードは、VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club Internationalとなります。 お支払い方法は、1括払いのみご利用頂けます。 使用限度額・決済日などの詳細につきましては、ご利用のカード会社へ直接お問合せください。 ※お電話でのご注文の場合は銀行振込または代引きのみとなります。 |
配送・送料について
| 配送について | ご注文から2〜５営業日での発送を予定しています。配送は佐川急便でのお届けとなり、ご注文ならびにお届け先は日本国内に限らせて頂きます。 また、交通事情や天候その他の理由により遅配が生じる場合がありますのでご了承ください。 ※土日祝日は運営事務局、倉庫ともに休業となっております。 |
|---|---|
| 日時指定について | 指定日の設定はご注文日から7日以降〜2週間とさせて頂きます。 在庫状況・ご注文時間等によっては、ご希望に添えない場合もございますので、何卒ご了承ください。 |
| 送料について |
※商品単価１万円未満のお買い上げの場合、800円（税込み）、１万円以上のお買い物の場合、送料無料となります。 ※沖縄県本島を含む離島及び一部遠隔地へのお届けの場合、 別途送料・中継料をいただく場合がございますので予めご了承下さい。 |
| 代金引換の場合 | 代金引換（現金）でのお支払の場合、代引手数料を頂戴いたします。 税込商品代金+送料＋代引き手数料（一律440円）＝ご請求金額 |
返品・交換・商品不良について
| 返品・交換・商品不良について | 注文後のキャンセル、お客さまのご都合による返品・交換は受け付けておりません。 万一、お届けの商品とご注文内容に差異があった場合や、商品に品質上の問題などがありました場合には、1週間以内にご連絡ください。 商品の状況を確認させていただいた上で、速やかに代替品などの手配を取らせて頂きます。 ただし、限定商品等で代替品をご用意できない場合はご返金対応とさせて頂きます。 お問い合せはこちらからお願い致します。問合せページ |
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キャンセル・変更について
| キャンセル・変更について | キャンセル・変更は出荷前のご注文に限らせて頂いております。 出荷後のお申し出に関しましては受付ておりませんので、ご注意ください。 ※ベビーカーなどお取り寄せ品の場合はキャンセル対応できない場合がございます。 お問い合わせはこちらからおねがいします。問合せページ |
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ラッピング・のし・メッセージカードについて
| ラッピング・のし・メッセージカードについて | ラッピング・のし・メッセージカードをご希望のお客様はショッピングカートページよりご選択頂けます。 330円をラッピング代として頂いております。 また、複数商品をまとめてラッピングするか個別にラッピングするかのご選択も可能です。 オリジナルバッグ（550円）とショッピングバック（220円）のご用意もございます。 こちらは同梱となります。 のしカードを商品に直接貼付する形となります。 のし・メッセージカードご希望の場合、のしのお名前・メッセージ本文をご記入ください。 のし・メッセージカードは無料でお付けしております。 また、デザインは予告なしに変更となる場合がございますのでご了承ください。 ※ベビーカー等の大型商品はラッピング対応できません。 |
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のしについて
のしの贈り主名欄には、一般的にプレゼントを贈る方（ご注文者様）の名字を記載しております。
ご希望の贈り主名をラッピングページのコメント欄よりご連絡ください。
■祝い名 ：ご出産祝い / 贈り主名：佐藤
また、内祝い（出産祝いのお返し）の場合は、出産祝いを頂いたお子様のお名前を入れるのが一般的です。
■祝い名 ：内祝い / 贈り主名：はるか
のし・メッセージカードの注意点
・こちらの入力内容に不備・不明点がある場合、確認の為ご連絡させて頂きます。 確認が取れ次第の発送となりますので、出荷が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
・表書きを指定される場合は「のし宛名」の行に記入してください。 （指定がない場合、「御出産祝い」でご用意させて頂きます）
・原則、記入した内容そのままをメッセージカードに印字いたします。
・メッセージカードに記載する、敬称（「様」・「さん」・「ちゃん」 など）はお客様でのご記入をお願いいたします。
納品書について
| 納品書について | 同封の納品書は、保証書となりますので１年間保管しておいてください。 納品書を紛失した場合は、ご注文時のお名前、お電話番号をお伝えください。 ※ご注文者様と発送先住所が異なる場合は納品書は同梱いたしません。（代金引換をご選択の場合を除きます。）別途納品書をご希望のお客様はご連絡頂ければ郵送致します。 |
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